現場社員向け

営業電話は、新規顧客を開拓するために行う営業手法の一つですが、断られることも多いです。そのためモチベーションが保てないとお悩みの方も多いのではないでしょうか。この記事では、営業電話の成功率を高めるための事前準備や、マナー、かけ方のコツについ

営業トークが苦手で、商談をスムーズに進められないと悩んでいる営業担当者の方も多いのではないでしょうか。この記事では、営業トークが失敗する理由から、覚えておきたいトークのコツ、さらに売れるトークと売れないトークの違いまで詳しく解説していきます

営業活動を行う上で、顧客と会う前には「アポイント」を取得することが必要とされています。この記事では、改めて「アポイント」とは何か？さらに、電話やメールそれぞれの方法でアポを獲得する方法について詳しくご紹介します。

営業電話であるテレアポで快く話を聞いてくれる人は少なく、「断られるのが当たり前」という状況の中でも成果を獲得していかなければなりません。そこで重要となるのが「モチベーション管理」です。テレアポでモチベーションを維持するポイントと、テレアポを

この記事では、テレアポの基本からメリット、成功のポイント、改善方法までを詳しく解説します。BtoB営業において、テレアポは今なお有効なリード獲得手段の一つです。対面営業やWeb施策と比べ即効性が高く、見込み顧客と直接コミュニケーションを取れ

インサイドセールスのプロセスの一つとして「テレアポ」がありますが、これまでのテレアポ部隊とは明確な違いがあります。この記事では、「インサイドセールス部隊」と「テレアポ部隊」の違いを明確にし、成果につながるインサイドセールスを運用する方法につ

メールを活用してアポ取りを行うことが増えてきていますが、電話でのアポ取りと同じ内容ではなかなか成果につながらないことも多いのではないでしょうか。この記事では、送る相手に合わせた内容のアポ取りメールの例文や、アポ獲得につながる4つのポイントに

営業担当者の中には思ったように成果が出なかったり、飛び込み営業が苦手などの理由から営業が「辛い」と感じている方も多いようです。この記事では、辛いといわれる要因の解決方法についてご紹介していきます。

オフラインのセミナーや展示会から、オンラインで行うウェビナーに切り替えて実施する企業が増えてきていますが、何から始めたらよいかお悩みの方も多いのではないでしょうか。この記事では、ウェビナーを開催するための事前準備方法や、開催後のフォローまで

リードナーチャリングは、BtoB企業において重要なマーケティングプロセスの一つですが、いざリードナーチャリングに取り組んでみたものの、成果につながらない企業も多いようです。この記事では、リードナーチャリングでよくある失敗とその背景にある課題

思うように対面での商談ができずWeb商談の導入を検討している企業も多いのではないでしょうか。この記事では、Web商談を活用するメリットや、Web商談ツール選定のポイント、さらにはWeb商談の導入を成功させるポイントまで詳しく解説していきます

新人や若手営業担当者に即戦力として活躍してもらうには、「営業教育」が重要ですが、営業の基礎知識や手法など研修や座学で習得したり、実際の現場での実務を通じて育成を行うOJTもその一つです。この記事では営業教育の手法と、教育方法、さらにはOJT

営業の商談化率や受注率向上につながる営業資料の作り方と、注意すべきポイントについて解説します。対面営業だけでなくオンラインで営業を行うことも増えている昨今ですが、どちらの営業方法もその場で契約に至ることは少なく、その後の社内検討の際に活用さ

新型コロナウイルス対策として、オンライン商談を取り入れる企業が増えていますが、対面営業と同じ内容では商談がうまく進まないことも多くあります。オンラインでの商談の進め方について、事前準備から商談後のフォローまで順を追って解説していきます。

コンテンツマーケティングのコンテンツを評価するために設定するのが「重要業績評価指標」であるKPIです。コンテンツごとにKPIを設定することで、目標達成までの進捗状況を可視化することができ、課題が明確になります。コンテンツマーケティングのKP

人手不足が深刻化する営業活動において、業務の効率化が求められている中、注目されているのが「リファラル営業」です。リファラル営業の仕組みや、活用することのメリット・デメリット、さらにリファラル営業を行ってくれる人を見つける方法についてご紹介し

新型コロナウィルスの影響によって、BtoB業界においてはリード獲得施策が前ほど成果が出にくくなっているという声をよく聞きます。そのような中でも商談数を増やしていくためには、より効率的なリードジェネレーションを行っていくことが重要となります。

MAツールの普及が進みしばらく経ちますが、改めて歴史を振り返ることで、登場の背景や今後日本で求められる機能・役割などが見えてきます。この記事では、なぜマーケティングオートメーションが必要となったのか、マーケティングオートメーションの登場の歴

インサイドセールスにおいて、目的達成のために組織が機能しているかどうか判断するためにも、数値で成果を判断できるKPIの設定が重要となります。この記事では、インサイドセールスで設定すべきKPIとKPI達成のために意識したいポイントについて解説

インサイドセールスは、新型コロナウイルスの流行とともに多くの企業で取り入れられられてると同時に「辛い」といった声も見られます。この記事では、インサイドセールスが「辛い」と言われる要因と、その解決法についてご紹介します。

近年、顧客の購買行動の変化やコロナ禍による対面型営業の難しさからインサイドセールスに注目が集まっています。この記事では、今ある営業部門にインサイドセールスを連携することで得られるメリットや、具体的な連携方法について解説していきます。

限られた時間の中で、生産性の高い効率的な営業活動を行うためにも、営業プロセスに基づいた「営業活動の標準化」が必要不可欠となっています。この記事では、営業活動を標準化させる営業プロセスの作成方法と、作成時のポイントについても合わせてご紹介して

営業活動で成果を出すためには、適切な案件管理は必要不可欠ですが、案件の管理自体が負担となり、本来の営業活動に支障が出てしまうケースも多くあります。そこでこの記事では、効率的な営業活動を行うための案件管理のポイントや、案件管理を行うことで得ら

「顧客にとって価値のある商品」を作るために、バリュープロポジションという考え方が注目されています。バリュープロポジションの重要性と、バリュープロポジションのフレームワークである、バリュープロポジションキャンバスの作成方法について解説していき

営業活動において、クロージングは最も重要なステップとなります。しかし、クロージングを苦手とする営業担当者も多いようです。今すぐ使える、クロージングを成功させるためのテクニックをご紹介します。

メールマーケティングは有効な手段ですが、配信解除されてしまったり、メルマガの効果が出ていないと感じたことはありませんか？その原因は、メルマガの配信頻度にあるかもしれません。自社に適した配信頻度の見極め方について解説していきます。

リモート営業のメリットのほか、リモートでのアポ獲得の手法や、アポ獲得率を上げるポイントについて解説していきます。これまで対面で行っていた営業活動に比べ、リモートでの営業はアポ獲得率の低下や、クロージングまでの長期化などが課題となっていますが

マーケティングオートメーション（MA）運用の手順と、導入を成功させるポイントについてご紹介していきます。MAの導入を検討していても、実際の運用に不安を感じている方も多いのではないでしょうか。

効果的なメールマーケティングにするためには、配信後にPDCAサイクルを回し、見込み顧客のニーズに沿ったメールへと改善していくことが重要です。この記事では、メールマーケティングの成果向上のためのPDCAサイクルの回し方についてご紹介していきま

せっかくウェビナーを開催しても、何もせず放置してしまっては商談獲得や受注のチャンスを逃してしまいます。ウェビナー後のフォローアップがその後の成果へとつながるポイントとなります。この記事では、ウェビナー後のフォローアップ方法についてご紹介しま

マーケティングにおいてリードナーチャリングは重要な手法の一つとなりますが、実際にはどのように取り組めばいいのかお悩みの方も多いのではないでしょうか。この記事では、リードナーチャリングで解決できる課題や、実践方法、失敗しないためのポイントなど

これまでのオフラインで行っていた展示会などに比べ、その場でフォローすることが難しいウェビナー開催において、見込み顧客との関係性を継続し、商談へとつなげていくためにもアンケートの実施が重要となります。この記事では、アンケート回収の目的や効果的

メールマーケティングの基本である、「オプトイン」と「オプトアウト」。正しく理解していないと、知らないうちに法律違反となってしまうこともあります。この記事では、「オプトイン」と「オプトアウト」の違いや、守らなくてはいけない項目について解説して

効果的なMAツール運用にするためにも、コンサルティングを受けることで得られるメリットは大きいと言えます。この記事では、コンサルティング選びのポイントや、コンサルティングを受けられる内容について解説していきます。

ステップメールにおけるシナリオ設計の手順と、成功のためのポイントについて解説していきます。メールマーケティングの手法の1つであるステップメールで成果を出すためには、シナリオの設計が重要なポイントです。

BtoBマーケティングにおいて注目されているリードナーチャリングですが、ツールを使わないと膨大な工数が発生します。そのため、マーケティングオートメーション(MA)ツールでの効率化が大前提となります。この記事では、MAツールの必要性と、実際に

マーケティングオートメーション（MAツール）で、獲得した名刺を最大限に活用する方法をご紹介します。出展した展示会にて、せっかくたくさんの名刺を獲得しても、すぐに購買に至らないリードは後回しになり、獲得名刺の有効活用ができていないのではないで

リードナーチャリングを行う際、シナリオを作成することで、見込み顧客にいつどのようなアプローチをするのが効果的なのか、明確にすることができます。しかし何から手を付けたら良いかわからないという方も多いのではないでしょうかシナリオの作成手順と、実

営業部門の施策とされるインサイドセールスですが、マーケティング部門の施策であるリードナーチャリングの手段としても活用することができます。この記事ではインサイドセールスの役割や、インサイドセールスで行うリードナーチャリングの例や活用ポイントな

マーケティングオートメーション（MAツール）の導入には高額な費用や専門的な知見が必要なことから、大企業が導入するものというイメージが高いですが、近年は中小企業でも使えるリーズナブルなマーケティングオートメーションが多く登場しています。この記

マーケティングおよび営業支援ツールとしてよく挙げられる「MA」「SFA」「CRM」。この3つはよく混同されがちですが、役割も使う場面も全く違うツールです。「MA」「SFA」「CRM」それぞれの機能や違いを解説します。

リードナーチャリングで適切なコンテンツを活用するためには、見込み顧客の属性を把握し、顧客の購買プロセスに合わせたコンテンツの提供が必要となります。今回はリードナーチャリングで使えるコンテンツ作成のポイント3つと提供手法を紹介します。

リードナーチャリングを行う上で、適切にKPIを管理することができれば、評価がしやすくなるのです。今一度リードナーチャリングについて理解を深め、適切なKPI設計のポイントについて解説します。

潜在顧客への認知拡大・リード獲得のために、コンテンツマーケティングを実施する企業が増えています。施策を始めるときにぜひ並行利用してほしいのが、MAツール（マーケティングオートメーションツール）です。活用することで、顧客との関係構築から商談獲

マーケティングオートメーションは、ただ闇雲に導入しただけでは思うような成果が出ません。日々運用の中で改善を繰り返していくことで成果がだんだんと見えてきます。運用の改善点を見つけるには、その指標となるKPIを設定し、効果検証を続けることが重要

MAツール（マーケティングオートメーション）の運用方法に悩んでいるという声をよく聞きます。運用するイメージが具体的になっていないからかもしれません。この記事では、MAツールの導入を検討している担当者に実際の運用イメージをつかんでもらうことを

MAツール（マーケティングオートメーション）を導入しただけでマーケティング活動が効率化できるとは限りません。使いこなせず、費用に見合う成果を出せない企業も多いのが現実です。MAツールの失敗例と成功へのヒントを紹介します。

経済社会情勢が変わり続ける現代、顧客一人ひとりに合わせたマーケティングを行うには、顧客の購買行動を知ることが重要です。顧客理解を深めるために使われるのが、「カスタマージャーニーマップ」です。カスタマージャーニーマップの作成方法と、マーケティ

「内勤営業」とも呼ばれるインサイドセールスは、SFAやWeb会議システムなどの便利なツールを使います。その中の一つ、マーケティングオートメーション（MAツール）を導入すると、どのような変化があるのでしょうか。マーケティングオートメーションが

メールマーケティングにおいて、件名から魅力や有益性を感じなければ、配信したメールは届いただけで中身は見てもらえません。メールの「件名」の重要性と、受信者が思わず開封したくなるような件名の付け方のポイントを紹介します。

最近では多くのマーケティングオートメーション（MA）ツールがあり、どれを選べばよいかわからないという方も多いのではないでしょうか。MAツールを選ぶポイントで一番大切なのは、自社に合っているかどうかです。本記事ではMAツールの導入を考えている

非対面で出来るウェビナーの開催が広がっています。ウェビナーで使えるツールが多く登場していますが、無料ツールと有料ツールのどちらを選べばいいのでしょうか。無料ウェビナーツールのメリット・デメリット、ウェビナーの開催に使える無料ツール4選、有料

BtoBマーケティング施策の一環として多くの企業が取り組んでいるウェビナーですが、「思ったより人が集まらない」「集客に時間がかかる」といった課題を感じている担当者も多いのではないでしょうか。この記事では、ウェビナー集客を成功に導く施策と、成

在宅勤務や外出自粛により、動画・音声配信でのセミナー（ウェビナー、オンラインセミナー）の開催が増加しました。ウェビナーの開催や需要は今後も続くと思われますが、その一方で課題も見えてきました。オンラインでセミナーを開催するメリットや課題、オフ

マーケティング活動をするにあたり、「ペルソナ」の作成は必須です。マーケティングオートメーションはマーケティング活動を自動化し、効率化させるためのものですが、ペルソナが決まっていないと、マーケティングを自動化したところで思うような効果は得られ

BtoBにおいて有効なメールを使ったリードナーチャリング。その手法や手順、コンテンツの作り方について解説していきます。

「マーケティングオートメーション」というツールが2014年ごろから日本でも広がりを見せていますが、名前は知っているが詳しくは知らない、という企業担当者が多いというのも現状です。この記事では、マーケティングオートメーションの導入の流れと注意点

「Eメールマーケティング」と聞くと、古いマーケティング手法のように思う人も中にはいるかもしれませんが、BtoBにおいてはEメールマーケティングは有効な手法です。BtoB企業がなぜEメールマーケティングに注力すべきなのか、正しいEメールマーケ

マーケティングオートメーションは、マーケティング活動を自動化・効率化するためのツールです。マーケティングではリードのさまざまな行動をもとに、仮説を立て適切なアプローチを行う必要があるため、マーケティングオートメーションは高機能・高性能なもの

動画マーケティングの新しい形である「インタラクティブ動画」。ユーザーとの双方向的なコミュニケーションが可能になると注目を浴びています。ここでは、インタラクティブ動画のメリットや有効活用のポイントをご紹介します。

ただ闇雲に営業活動を行っても、自社商品を購入する見込みがない人にばかりアプローチしては非効率です。そこで役に立つのが見込み顧客リスト。ここでは、見込み顧客リストを集める前に準備することと、実際の集め方についてかんたんにご紹介します。

セールス・イネーブルメントをそんな時に活用するかイメージはついていますか？セールス・イネーブルメントの目的は「営業効率化」、「人材開発」、「営業スキル向上」にあるといわれています。具体的にどのように活用するのかをケーススタディ形式でご紹介し

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受注率の向上は、営業現場で最も重視すべき課題です。ここでは、モチベーション維持や情報可視化、アプローチ優先度などさまざまな観点から受注率向上のために意識すべき7つのポイントをまとめました。商談で使える営業トークのテクニックや、効率化につなが

インサイドセールスのやりがいとは、「様々な職種で得た自分の経験を活かせる」「営業部門をコントロールできる」「試行錯誤をすることで結果が変わる」「多様な働き方で貢献できる」ことです。本記事では、インサイドセールスのやりがい・つらい点をご紹介し

セミナー集客を成功に導くには、短期的戦略と長期的戦略をうまく使い分ける必要があります。自社の現在の状況を鑑みながら、どのような集客手法を選択するかが大きなカギとなります。ここでは、それぞれの戦略について解説していきます。

BtoB企業のマーケティング施策において、今でも大きな効果が期待できる「メールマーケティング」。メルマガを定期的に配信している企業も多いと思いますが、ユーザーにとっては、「読みたくなるメルマガ」「読みたくないメルマガ」が存在するのを知ってい

「寝る子は育つ」とはよく言われますが、デキるビジネスパーソンも、寝ることをとても重要視しています。自分に最適な睡眠時間を取れるようにスケジュールを調整しているとか。ここでは、睡眠の「量」と「質」を高めるヒケツについて、ご紹介します。

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