商談・ヒアリング

営業ヒアリングが苦手な方も多いのではないでしょうか。ヒアリング成功のコツは、商談の流れを正しく理解し、しっかりと準備をすることです。今回は営業ヒアリング成功のコツをご紹介しましょう。

案件化率の高いトップ営業パーソンとの違いは？自身の営業活動を劇的に変化させる3つのポイントをご紹介します。

バランス理論という言葉をご存知ですか？人は三者の関係においてバランスの取れた状態を好み、無意識にバランスが取れるように働きかけるという理論です。営業現場でも使えるこの理論について簡単にご紹介いたします！

営業成績アップに欠かせないのは、「雑談力」！？本記事では、商談中にお客様からの信頼を得るために欠かせない雑談力のつけ方をご紹介いたします。

「忙しい」「検討してない」などの断り文句がきても、その先にあるクライアントの本音を聞き出すことができれば、商談が成功する可能性も高まります。ここでは、クライアントの本音にアプローチするテクニックとして「切り返しトーク」をご紹介します。

汗をかくのは夏だけではありません。昼夜の寒暖差が激しい春夏や、暖房が強く効きがちな冬場なども、汗をかくことはよくあるでしょう。そんな時に気にしたいのが、汗の臭い。ここでは、臭い汗を防ぐ方法についてご紹介します。

商談中に聞いた相手の話を忘れないように、メモを取る営業担当者は多くいらっしゃるでしょう。ただ、そのツールは人によってさまざまなようです。それぞれのツールにはメリット・デメリットがあるため、自身の営業スタイルに合わせて最適なツールを選ぶように

商談がはじまり、いきなり商品説明...初対面のお客様とは関係性がまだできあがっていないこの段階では、緊張感があり本音を引き出すのも簡単ではありません。そこで重要になるのが「アイスブレイク」です。ここでは、アイスブレイクとは何か、アイスブレイ

お客様との商談前に万全な準備をしていても、なかなか商談に活かせない、と感じることはありませんか？ですが、ポイントをしぼって注力をすれば今以上にぐっと商談の時間を有意義にすることができる秘訣があります。この記事では商談の事前準備の重要性や準備

商談がうまくいかないときに、心理学に目を向けるのもよいでしょう。営業は人と人とのコミュニケーション。まずは信頼を築くために相手が何を求めているかを理解しましょう。営業現場で使える7つの心理学をピックアップし、商談に活かす方法をご紹介します。

カフェで商談を指定された。先方の意図は？そんなときのビジネスパーソンの心構えやマナー、注意すべき点をををクイズ形式を交えてご紹介します。

新人の営業が早期に成果を出すためには、オリジナリティよりも「基本」が大事ですよね。今回は、今一度おさえておきたい「商談の流れ」と、ワンランクアップした「相手のためになる商談」のコツをご紹介します。

営業には「聞く力」つまりヒアリングが大切だという話を良く聞きます。今回はSPIN法について触れながら、この「聞く力」をもう少し掘り下げて考えて見たいと思います。

商談は、お客様の貴重なお時間を頂く機会です。その時間を有意義にするためにも、しっかりと準備をして訪問することが必要です。以前紹介した「事前準備チェックシート」で生じた課題を基に改善した、シンプルな事前準備のフレームワークをご紹介します。

営業に対して「新規開拓をしよう！」という指示を出してもなかなか新規のお客様は増えないものです。今回は法人営業における新規開拓において、成果を最大化するための営業プロセスの見直しについて書いていきます。

商談での「お客様は良いと言っているのに、明確な理由が分からずなかなかご発注を頂けない」という事象を無くすために、今日から始められる簡単なフレームワークについてご紹介します。

BtoB企業の場合、販売促進・マーケティング施策としてセミナー活動を行っている企業も多いと思います。今回は、セミナーから商談につなげるためのポイントを紹介していきたいと思います。

営業が商談で訪問した後にすべきことのひとつが「お礼メール」。やった方が良いと思いつつ、なかなかできないこともあるのではないでしょうか。今回は、お礼メールのメリットと、その効果を最大化するための具体的な書き方をご紹介します。

法人営業で1番大事な紹介訪問で必要な事前準備を各ケースに合わせて紹介しています。個人でのノウハウを営業組織でも活かして良いセールスチームを作りましょう。