テレマーケティング
テレマーケティング市場は、右下図のように、企業向けのBToBと個人向けのBtoCと電話を架けるアウトバウンド受けるインバウンドの４つに区分できます。イノベーションが得意な領域はBtoB（法人向け）のアウトバウンドテレマーケティング。BtoC（消費者向け）やOA商品よりも圧倒的に難易度の高いIT、BtoB領域で多くのテレマーケティングの実績と信頼で他社を大きくリードします。
テレマーケティングをひとつの手段と位置づけ、ネット広告やメール、ＦＡＸ、ＤＭなどを組み合わせた本当の「売れる仕組み」を構築します。 大手テレマーケティング会社にはない、細やかな柔軟性の高いハイクオリティなテレマーケティングをご期待ください。
■ イノベーションのテレマーケティング優位性■
テレマーケティング会社は数多くあります。
過去4年間で300社1200プロジェクトの実績や大手ＩＴ関連企業に支持される実績が証明する、当社の優位性は以下の通りです。
| ＩＴ業界を中心に企業向け(BToB)アウトバウンドに特化 |
イノベーションは大手ＩＴ企業のテクノロジー系サービスに特化してノウハウを蓄積しているため、アウトソースしにくかった 難易度の高いアウトバウンドテレマーケティングで高い効果を継続的に提供することが可能になったのです。
| 質を重視 |
| 高い成果を獲得できるインフラ |
| マーケティングデータベースの作成 |
アポ取りの場合、データのほとんどがアポイントが取れないのが現実です。弊社は全データに関してアクセスでデータベースを作成し、キーマンやシステムの環境、競合導入状況などをお聞きしてデータ化します。
このデータの精度が多くのお客様からご指示いただいています。
■テレマーケティングメニュー ■
| アポ取りテレマーケティング |
| リストを元に新規のアポイントを獲得します。キーマンがつかまりにくく、手間がかかり効率が悪いためアウトソースのニーズが
最も高い領域といえます。 上場企業のＣＩＯや情報システム運用責任者、中小企業経営者向け、人事部向けなど多くの実績があります。（テレアポのコツ） ※情報システム部門長のリストのご提供、データエントリー(入力）のオプションもございます。 |
| ネット広告フォローテレマーケティング |
| ネット広告で集まった見込み客に対して、資料送付後フォローコールをします。 電話と郵送を組み合わせることで、ネット広告の効果を高めます。 |
| イベントフォローテレマーケティング |
| 特にIT関連業界で展示会終了後のフォローが得意分野です。 アンケートのご提案から、ブース来場者の名刺のデータ化から翌週には 来場の御礼、メール送付パーミッション取得、詳細説明営業訪問アポなどすばやい対応でイベントの成果をあげます。 |
| セミナー集客テレマーケティング |
| DM、FAXDMの送信後に電話にて来場促進、歩留まり向上のためのフォローを行います。セミナー不参加の場合でもアポイントにつなげるため効率的な見込み客開拓が可能になります。 メールやＦＡＸなどによる申込者の受付、データ化、 ネット・メール広告などを組み合わせて総合的なセミナー集客のアウトソースも可能です。 |
| キーマン調査テレマーケティング |
| ターゲット企業リストを基にしたキーマンの氏名、部署名、役職、ＴＥＬ、ＦＡＸ、Emailやお客様の環境などを調査します。 |
■テレマーケティングご利用までの流れ■
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テレマーケティング全体の設計 ・テレマーケティング目的と優先順位決め ・テレマーケティングリストの選定、ご提案 ・スケジュール、ご予算の決定 ・アポイント獲得後のフローの確定 ・ＤＭや電子メール、ＦＡＸとの組み合わせ ・テレマーケティングスクリプトのご提案、ご決定 |
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研修／ロールプレイ 研修やガイダンスをコールスタッフ向けに実施します。ロールプレイングや勉強会にて知識を習得します。 | |
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テストテレマーケティング まずは何件か架電することで課題を洗い出します。 | |
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ブラッシュアップミーティング お客様にもご同席頂き、スタッフと課題を打ち合わせします。テレマーケティング開始後も何度も実施することで、効果を向上させます。 | |
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テレマーケティング架電開始
常に進捗や効果を見ながら進めます。開始後も何度も打ち合わせをしてレベルを上げていきます。 | |
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レポーティング デイリーでの進捗やアポイント獲得のご連絡、最終結果レポートなど。 |
■テレマーケティングのポイント■
イノベーションのテレマーケティングは、マーケティング全体の設計（マーケティングデザイン）と テレマーケティング全体のマネジメント（マネジメントデザイン）から成り立っています。
| マーケティングデザイン |
目標の設定からインターネット、データベースを組みあわせた最適なテレマーケティングプロモーションの設計 的確なスクリプト作成、運用体制のご提供 | |
| マネジメントデザイン | ナレッジマネジメント | コールエージェント間の情報共有によるスクリプトの共有、改善 |
| モチベーションマネジメント | 目標達成に向けたインセンティブの活用。クライアント様とＣＡとの ミーティングによる目標の共有。 | |
| プロセスマネジメント | ＳＶによるプロジェクトマネジメント、方針修正など | |
| スキルマネジメント | クライアント、業界背景まで踏み込んだ研修、ロールプレイの実施。 | |
■テレマーケティング料金■
リストやテレマーケティングの難易度、納期によって料金は変動します。詳細はお問合わせください。
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| テレマーケティングお問い合わせ |
|---|
| フォーム |
| TEL:0120-665-702 |
