Overture活用事例

Overtureは、2002年末よりPPC型のキーワード広告としてGoogleアドワーズとともに実績も多くなってきました。
このページでは弊社株式会社イノベーションでのOvertureの活用事例をご紹介します。サービスの詳細はオーバーチュア広告をご覧ください。Newリスティング広告成功事例

弊社のサービスはインターネット広告（Adwords、Overture、ＩＴ業界向けメディア）とテレマーケティングとデータベースマーケティングの大きく3つに分かれます。
サービスごとにターゲットは異なりますが、インターネット広告は企業全般、テレマーケティングはB2BのＩＴ業界に特化してご紹介をしています。
ただ、営業マンが日々の既存顧客様への対応や納品に追われ、新規開拓ができない状況になっています。新規アポ取り要員確保の余裕もなく、効果的な見込み客開拓が課題でした。
目的は「新規見込み客」の開拓です。

■Overture登録のキーワード■

2002年1月からOverture利用を開始し徐々にキーワードを追加して、現在では以下の100ワードを登録しています。

ポイントは、複数キーワードを多く入稿し、キーワード毎にクリエイティブ（説明文）を変えたところと。適切なキーワード選定です。

■順位とCPCについて■

キーワード広告の難しいところは、人気のあるワードで上位を表示しようとすると高額のCPCが必要になることです。「いくらまで上げればいいのでしょうか？」というお問い合わせをよくいただきます。

Case Study

実際に弊社の例でみてみましょう。 キーワード「テレマーケティング」は2006/12/25現在で1位取得には600円が必要です。これはOvertureのマネジメント画面（DTC）で確認できます。 弊社では5位を狙ってＣＰＣは310円としました。6位まではYahoo！での1ページ目に表示されるからです。

なぜ600円ではなく、310円なのでしょうか？

それは、弊社の1社あたりの見込み客獲得コストの許容範囲から算出しています。実際にテレマーケティングでのコンバージョンレート（問い合わせ）はログ解析ツールの分析結果から1%とでており半年間変わりません。これには電話やメールでの問い合わせも含まれます。また1件のテレマーケティング成約率が10%前後、問い合わせのあったお客様のテレマーケティングの1案件あたりの粗利益の平均が15万円です。ということは

150,000円　＞　（限界のＣＰＣ）／　1%　×　10%　
限界のＣＰＣ　＜　150円　となります。

よって150円までは、上位を狙う。という計算ができます。
弊社はB2Bのビジネスのため、訪問、提案がからむので算出は難しいのですが、ＥＣサイトや会員登録などは粗利益など算出しやすいですね。このためにはしっかりとした仮説だて実施、検証が必要になります。 弊社ではログ解析ツールでのワードごとの分析のほかに電話での問い合わせのお客様もマネジメントしております。

■コンバージョンの高いワード■

「テレマーケティング」というワードよりも「テレアポ」「テレセールス」の方がCTRは高く、コンバージョンレートも高くなります。これはどうしてでしょうか？
「テレマーケティング」は「インバウンド（受信）」「アウトバウンド（発信）」とおおきく2つに分かれますが、弊社はインバウンドは実施しておらず「テレアポ」「テレセールス」のほうがクリック率が高くなるのです。並行してコンバージョンレートも高いのです。

なお弊社は「個人向けテレマーケティング」を実施していないので説明文に 「法人向けにテレマーケティングサービスを実施」として無駄クリックを省いています

■まとめ■

弊社のOvertureの利用も安定したものになってきました。seoの効果もあわせて、安定して見込み客を開拓するツールになってきております。
当社自身の成功体験を広告主の皆様にご提供できたらと思います。お気軽にお問合わせください。

オーバーチュアのサービス概要
オーバーチュアとアドワーズの比較