イノベーション
用語集


B to C

読み方/英語 ビートゥーシー Business to Consumer
関連用語 B to B
解説 個人向けのテレマーケティング。顧客対応時間が休日や夜間にまで及ぶことが多い。 B TO Bは反意語
B to C
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