用語集
ヘルプデスク | |
| 読み方/英語 | help desk |
| 関連用語 | |
| 解説 | サービス・商品の問い合わせやトラブル時の受付窓口のこと。 CS向上のため24時間体制にしたり、メール・ネットでも受け付けることが多くなっている。 大手企業社内での受付窓口もこれに含まれる。 |
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