インセンティブ | |
| 読み方/英語 | incentive |
| 関連用語 | コールエージェント |
| 解説 | コールエージェント(オペレータ)のモチベーションアップのために 支給されるボーナスのこと。 功労者に対して金銭的な支給や期間でのコンテストなどを実施して プロジェクトの生産性を上げる。アポイント獲得単位で行われることもある。 |
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